Contact Engie Pro : tous les canaux
Pourquoi appeler Audit Energie avant de signer ?
Engie Pro est l'un des 10+ fournisseurs d'énergie pour les entreprises en France. Comparer avant de signer permet d'économiser en moyenne 1 500 à 8 000 €/an selon votre profil.
- Courtier indépendant : on n'est pas lié à Engie
- Comparaison neutre : Engie vs EDF Pro vs ENI Pro vs TotalEnergies Pro vs Vattenfall vs Alterna
- Service 100% gratuit
- Rappel sous 2h ouvrées : 01 84 80 00 01
- Vous ne payez jamais rien
Le numéro officiel du service client Engie Pro (pour info)
| Service client Engie Pro | 09 69 32 55 22 (lu depuis la base marques) |
|---|---|
| Horaires | Lundi au vendredi, 8h30-18h |
| Grands comptes | Numéro dédié attribué à chaque compte > 500 k€ CA |
| Urgence (coupure, fuite gaz) | Numéro Engie Pro puis tapez 1 (astreinte 24/7) |
À utiliser uniquement pour un problème sur votre contrat en cours. Pour comparer avant de signer, appelez-nous d'abord au 01 84 80 00 01.
Via l'espace client en ligne
- Connectez-vous à entreprises-collectivites.engie.fr.
- Cliquez sur « Messagerie » ou « Contact » dans le menu de gauche.
- Rédigez votre message, joignez les pièces si nécessaire.
- Réponse sous 48h ouvrées.
Par courrier recommandé
Engie Entreprises et Collectivités
TSA 79059
76934 Rouen Cedex 9
France
Pages complémentaires
Questions fréquentes
Quel est le numéro de téléphone d'Audit Energie pour Engie Pro ?
Audit Energie est joignable au 01 84 80 00 01 (numéro lu depuis notre base, modifiable depuis le CRM). Un conseiller indépendant vous rappelle sous 2h, compare Engie Pro à EDF Pro, ENI Pro, TotalEnergies Pro et vous propose l'offre la plus adaptée. Service 100% gratuit.
Quel est le numéro officiel du service client Engie Pro ?
Le numéro Engie Pro est le 09 69 32 55 22 (lu depuis la base marques partenaires, modifiable depuis le CRM). Utilisez-le uniquement si vous avez déjà signé un contrat Engie Pro et pour un problème technique sur votre contrat en cours. Pour comparer avant de signer, appelez-nous d'abord.
Comment écrire à Engie Pro par e-mail ?
Engie Pro ne propose pas d'adresse e-mail directe au public. Connectez-vous à votre espace client pro sur entreprises-collectivites.engie.fr, section « Messagerie » ou « Contact ».
Quelle est l'adresse postale d'Engie Pro ?
Courrier Engie Entreprises et Collectivités, TSA 79059, 76934 Rouen Cedex 9 (adresse de gestion des contrats). Pour le siège : Engie SA, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie.
Quel est le délai de réponse du service client Engie Pro ?
Comptez 48h ouvrées en moyenne pour un email via l'espace client, et 5 à 15 minutes d'attente par téléphone aux heures de pointe (lundi matin, mardi matin). Pour une urgence (coupure, fuite), appelez directement le numéro Engie Pro.
Sources citées
Dernière vérification : 13 juin 2026