Changement de fournisseur d'énergie : démarches, sans frais, rapide | Audit Energie

Comment changer de fournisseur d'énergie ?

3 étapes pour changer de fournisseur

Comparer les offres (comparateur en ligne, courtier, ou grille tarifaire fournisseur) pour identifier l'offre la plus compétitive
Choisir un nouveau fournisseur et lui transmettre votre PDL (électricité) ou PCE (gaz) — ces numéros figurent sur vos factures
Signer le nouveau contrat : le fournisseur résilie automatiquement l'ancien. Pas de coupure, pas d'intervention technique

Combien de temps ça prend ?

Le basculement effectif prend 2 à 4 semaines selon les fournisseurs. Pendant ce temps, vous restez chez l'ancien fournisseur sans coupure. Le nouveau contrat prend effet à la date convenue (généralement le 1er du mois suivant).

Les documents nécessaires

Adresse complète du logement
PDL (électricité) ou PCE (gaz) : numéro à 14 chiffres sur la facture
Relevé de compteur (index, même approximatif)
RIB pour le prélèvement automatique
Justificatif d'identité (si nouveau logement)

Le changement est-il réversible ?

Oui, à tout moment et sans frais :

Vous pouvez revenir au tarif réglementé (EDF ou Engie) à tout moment
Vous pouvez changer de fournisseur alternatif (TotalEnergies → ENI par exemple) sans frais
Certaines offres à prix fixe ont une durée d'engagement (1-2 ans) mais la résiliation reste gratuite

Cas particuliers

Déménagement : résiliation gratuite de l'ancien logement, souscription pour le nouveau logement (peut être chez un autre fournisseur)
Décès du titulaire : le contrat reste actif, les héritiers peuvent le résilier ou le transférer
Litige avec le fournisseur : médiation gratuite via le médiateur national de l'énergie (energie-mediateur.fr)

Pages complémentaires

Questions fréquentes

Peut-on changer de fournisseur d'énergie gratuitement ?

Oui, depuis 2007, la résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz est entièrement gratuite. Pas de frais de dossier, pas de préavis. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches auprès de l'ancien.

Y aura-t-il une coupure d'énergie lors du changement ?

Non, le changement de fournisseur se fait sans coupure et sans intervention technique. Le compteur reste le même, seul le fournisseur et le contrat changent. Le basculement prend généralement 2 à 4 semaines.

Quelles démarches pour changer de fournisseur ?

Trois étapes : (1) comparer les offres et choisir un nouveau fournisseur, (2) lui transmettre votre Point De Livraison (PDL) ou Point de Comptage et Estimation (PCE), (3) signer le nouveau contrat. L'ancien fournisseur est automatiquement résilié.

Peut-on revenir au tarif réglementé après être passé chez un alternatif ?

Oui, à tout moment, et sans frais. C'est l'avantage du tarif réglementé (TRV) : on peut y revenir si l'offre de marché ne convient plus. La demande se fait auprès d'EDF (électricité) ou Engie (gaz).